Pytania i odpowiedzi
Witamy w sekcji Pytania i odpowiedzi! Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, procesu zakupowego oraz wysyłki. Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc!
1. Jakie bagażniki rowerowe oferujecie w sklepie?
Oferujemy szeroką gamę bagażników rowerowych, w tym:
- Bagażniki rowerowe na hak – idealne dla osób, które chcą bezpiecznie przewozić rowery na tylnej części pojazdu.
- Bagażniki rowerowe na dach – przeznaczone dla tych, którzy preferują transport rowerów na dachu samochodu.
- Bagażniki rowerowe na klapę – łatwe do zamontowania na tylnej klapie pojazdu, świetne dla osób szukających prostego rozwiązania.
2. Jakie produkty motoryzacyjne oferujecie do ochrony i monitorowania pojazdów?
Posiadamy akcesoria, które zapewnią Ci bezpieczeństwo i wygodę podczas podróży, takie jak:
- Antyradary Yanosik – urządzenia pomagające w unikaniu nieprzyjemnych niespodzianek związanych z kontrolami prędkości.
- Kamery samochodowe – pozwolą Ci na rejestrację jazdy i zabezpieczenie się przed ewentualnymi sytuacjami drogowymi.
3. Czym są akcesoria diagnostyczne 24DIAG?
Akcesoria diagnostyczne 24DIAG to profesjonalne urządzenia i narzędzia służące do diagnozowania problemów w pojazdach. Dzięki nim możesz samodzielnie sprawdzić stan techniczny swojego samochodu i wykonać podstawową diagnostykę bez konieczności wizyty w warsztacie.
4. Jakie akcesoria motoryzacyjne oferujecie do sportów zimowych?
W naszym sklepie znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do przewozu sprzętu narciarskiego i snowboardowego:
- Uchwyty narciarskie Ski Lock – bezpieczne i łatwe w użyciu uchwyty, które pozwolą Ci przewieźć narty lub snowboard na dachu samochodu.
5. Czy oferujecie produkty dla motocyklistów?
Tak, w naszym sklepie znajdziesz akcesoria motocyklowe, takie jak:
- Interkomy motocyklowe – umożliwiające komunikację pomiędzy motocyklistami, idealne na długie podróże czy jazdę w grupie.
6. Jakie produkty oferujecie do turystyki i podróży?
Oferujemy również akcesoria, które umilą Ci podróże, w tym:
- Lodówki turystyczne – utrzymująca odpowiednią temperaturę napojów i jedzenia, idealna na długie podróże.
- Stacje Eco Flow – przenośne stacje zasilania, które zapewnią Ci energię w podróży lub na kempingu.
7. Jak sprawdzić dostępność produktów w sklepie?
Każdy produkt posiada informację o dostępności na stronie produktu. Jeśli produkt jest dostępny w magazynie, zobaczysz komunikat o jego dostępności. W przypadku braku dostępności, masz możliwość zapisania się na powiadomienie, aby otrzymać informację, gdy produkt wróci do sprzedaży.
8. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
Oferujemy szeroką gamę metod płatności, w tym:
- Przelewy online (zabezpieczone certyfikatem SSL)
- Płatności kartą kredytową/debetową
- Przelewy tradycyjne
- Płatność za pobraniem
9. Jakie są opcje dostawy?
W zależności od Twoich preferencji, możesz wybrać jedną z poniższych opcji dostawy:
- Przesyłka kurierska – dostawa pod wskazany adres.
- Odbiór osobisty – jeśli mieszkasz w naszej okolicy, zapraszamy do odbioru zamówionych produktów bezpośrednio w naszym punkcie.
10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie. Nasi konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 i z chęcią pomogą rozwiązać wszelkie wątpliwości.
11. Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
12. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.